【付款方式】
1.信用卡：在派星堂官網提交訂單後，網頁將會轉往綠界授權頁面；交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡消費付款(信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB)
2.貨到付款：選擇貨到付款的商品將由黑貓宅急便為您宅配到府，到貨時交付貨款給宅配司機。
3.匯款轉帳：台灣企銀 成功分行 (銀行代碼050) 帳戶抬頭：丞品股份有限公司 帳號：720-121 -42537，匯款後請於訂單問答告知匯款帳號末五碼。
4.超商代碼繳款：請參考繳款教學連結 ：https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
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【運送方式】
1.宅配到府：服務委託黑貓宅急便配送，您下單時可備註到貨時段。希望配達時段可選擇：上午：13:00 以前或下午：14:00－18:00。
實際配達時間須依黑貓宅急便司機按當日路線安排。
目前配送服務僅限台灣本島各縣市(若有離島訂購需求，請聯繫LINE@客服為您安排： https://lin.ee/pjwOGGM )
※ 若商品延遲送達請聯繫我們 ，客服將盡力協助聯繫追蹤商品運送狀況，但實際配送狀態仍由黑貓宅急便安排(黑貓偶爾會發生延遲送達狀況，若延遲送達歸咎於黑貓配送問題，派星堂不負退貨責任)。
派星堂客服專線：06-3311 039
2.門市取貨：可選擇下列門市預約取貨(請於結帳頁面備註欄或留言處告知欲取貨日期)
★ 派星堂一號店
台南市東區裕平路110號
06-3311 039
★ 派星堂二號店
台南市安平區慶平路473號
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【到貨時間】
1.黑貓宅急便：訂單成立後三日內安排出貨，配送時間約為一至三天。
（節慶期間到貨時間可能為三到七個工作天，實際時間需視訂單狀況及黑貓作業時間)
（疫情期間物流壅塞，視訂購商品的不同，到貨時間略有不同，目前約為訂購三至五個工作天內出貨，實際時間需視訂單狀況及黑貓作業時間)
2.門市自取：請在結帳頁面備註或留言處告知您希望取貨時間，將由專人為您安排取貨商品。
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【運費計算方式】
冷凍宅配費用(黑貓運費計算以紙箱材積為計算標準)
1元~1000元：黑貓運費160元
1001元以上：黑貓運費220元
（貨到付款黑貓加收 30 元手續費）
若為特殊優惠活動，運費計算方式則會在活動中另行公布。
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【發票處理程序】
在官網消費後，企業戶紙本發票或電子紙本發票將隨貨寄出。（需報帳之紙本發票，請於結帳時備註處備註抬頭及統編）
【退換貨說明】
黑貓宅配過程偶有產品嚴重破損狀況，若您收到產品出現外包裝嚴重瑕疵、產品嚴重破損等問題導致商品無法食用之狀況，請您來電或透過訂單留言與客服專員聯繫，我們將了解您的使用狀態，並盡速為您辦理換貨。
【訂單查詢】
1.帳戶查詢在官網站註冊會員後購物，您可以在「會員中心」中，點選「訂單」查詢訂單記錄。
2.Email 查詢將您的問題以電子郵件寄送至palaxy.bake@gmail.com，讓客服為您服務。
3.來電查詢周一至周日的 9:00-18:00，歡迎致電 06-3311 039 與客服聯絡查詢。